Responsable del tratamiento
Responsable: Natalia Boj Gil. DNI: 708101957Y. Correo de contacto: info@aiseo.homes. Web: https://solar.aiseo.homes.
Finalidad del tratamiento
NORA Solar trata los datos facilitados por el usuario para responder consultas, analizar direcciones, realizar preanalisis solares orientativos, generar informes fotovoltaicos, gestionar pagos, verificar accesos y captar o derivar leads cuando el usuario lo solicita o autoriza.
Uso de inteligencia artificial y APIs externas
La plataforma puede utilizar tecnologias de OpenAI, Google Solar API y otros servicios externos para procesar lenguaje natural, geolocalizacion, datos solares, vista satelital, automatizacion de pagos, verificaciones e informes. El asistente esta alojado en servidores propios y puede incorporar herramientas adicionales personalizadas para clientes.
Datos que pueden tratarse
- Datos de contacto aportados por el usuario.
- Direcciones, coordenadas y datos relacionados con el tejado o vivienda analizada.
- Conversaciones mantenidas con el asistente.
- Informacion necesaria para pagos, verificaciones, informes y consentimiento comercial.
- Datos tecnicos de navegacion necesarios para el funcionamiento de la web.
Cesion a terceros y encargados
Los datos pueden comunicarse a proveedores tecnologicos necesarios para prestar el servicio, como OpenAI, Google, proveedores de alojamiento, pasarelas de pago, herramientas de analitica, CRM o empresas instaladoras cuando el usuario solicite contacto comercial o autorice la derivacion del lead.
Base juridica
El tratamiento puede basarse en el consentimiento del usuario, la ejecucion de una solicitud o contrato, el interes legitimo en mantener la seguridad y mejora del servicio, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Conservacion
Los datos se conservaran durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar informes, pagos, consentimientos, responsabilidades legales y mejora del servicio, salvo que el usuario solicite su supresion cuando proceda.
Derechos
El usuario puede solicitar acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion y portabilidad escribiendo a info@aiseo.homes. Tambien puede acudir ante la autoridad de control competente en materia de proteccion de datos.
Los analisis solares son orientativos y no sustituyen estudios tecnicos profesionales, visitas de instalador, calculos de ingenieria, normativa local ni revision electrica presencial.