Responsable del tratamiento
Responsable: Natalia Boj Gil. DNI: 708101957Y. Correo de contacto: info@aiseo.homes. Web: https://solar.aiseo.homes.
Finalidad del tratamiento
NORA Solar trata los datos facilitados por el usuario para responder consultas, analizar direcciones, realizar preanalisis solares orientativos, generar informes fotovoltaicos, gestionar pagos, verificar accesos y captar o derivar leads cuando el usuario lo solicita o autoriza.
Uso de inteligencia artificial y APIs externas
CartoCiudad/SCNE recibe la dirección necesaria para localizarla. El servidor NORA consulta PNOA/IGN y PVGIS/JRC con coordenadas para mostrar la ortofoto y estimar producción. No enviamos nombre, teléfono ni email a estos servicios. El flujo solar funciona sin remitir la conversación a un proveedor de IA externo.
Micrófono opcional
El dictado utiliza únicamente reconocimiento local compatible y disponible en el dispositivo, con permiso del navegador. NORA no graba ni sube audio. El texto queda editable y solo se envía al pulsar Enviar. Si el navegador no permite dictado local, se mantiene la entrada por teclado.
Datos que pueden tratarse
- Datos de contacto aportados por el usuario.
- Direcciones, coordenadas y datos relacionados con el tejado o vivienda analizada.
- Conversaciones mantenidas con el asistente.
- Informacion necesaria para pagos, verificaciones, informes y consentimiento comercial.
- Datos tecnicos de navegacion necesarios para el funcionamiento de la web.
Cesion a terceros y encargados
La solicitud de presupuesto es independiente del análisis y del PDF. Con tu consentimiento expreso, NORA Solar guarda los datos de contacto para gestionar esa solicitud. No se envían automáticamente por email, webhook ni a un CRM externo. Los servicios de cartografía y producción reciben únicamente los datos necesarios descritos arriba. Square gestiona el pago cuando el producto está disponible; NORA verifica la autorización en el servidor y no recibe los datos completos de la tarjeta.
Base juridica
El tratamiento puede basarse en el consentimiento del usuario, la ejecucion de una solicitud o contrato, el interes legitimo en mantener la seguridad y mejora del servicio, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Conservacion
Los datos se conservaran durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar informes, pagos, consentimientos, responsabilidades legales y mejora del servicio, salvo que el usuario solicite su supresion cuando proceda.
Derechos
El usuario puede solicitar acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion y portabilidad escribiendo a info@aiseo.homes. Tambien puede acudir ante la autoridad de control competente en materia de proteccion de datos.
Los analisis solares son orientativos y no sustituyen estudios tecnicos profesionales, visitas de instalador, calculos de ingenieria, normativa local ni revision electrica presencial.